Leveranstider

• Normal leveranstid: Cirka 3 dagar.
• Högsäsong (Maj-Aug): Leveransen kan ta längre tid.
• Beställningsvaror: Leveranstid 5-10 dagar.

Frakt

• Vi skickar beställningar med Postnord och DHL.
• Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Skador på paket

• Upptäcker du skador på paketet, anmäl detta omedelbart till postkontoret eller annan transportör och gör en skadeanmälan.
• Viktigt: Hämta inte ut ett skadat paket!
• Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet och skadan kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, kontakta dem och gör en skadeanmälan.
• Om en eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, kontakta oss.

Ej uthämtade försändelser

• Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dagar), debiterar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Fraktkostnader

• Fraktkostnaden debiteras efter den faktiska vikten och redovisas automatiskt i kassan.
• Prissättningen sker enligt postens portotabell för brev och paket.

Distansavtal och Returpolicy

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning.

Ångerrätt

Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom trettio (30) dagar från det att du mottagit varan. Denna rätt gäller ej för beställnings varor.

Garanti

Alla produkter har 1 års garanti. Om det påvisas fabrikationsfel på produkten, byter vi ut defekta delar utan kostnad. Garantin täcker dock inte förslitningsskador.

Returfrakt

Du står själv för kostnaden av returfrakten.

Återbetalning

För återbetalning, vänligen ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Klarna Betalningsalternativ

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Oavsett vilket betalningsalternativ du väljer, är det Klarna som hanterar betalningstransaktionen. Själva köpet av varan eller tjänsten görs dock direkt av butiken.

Produkt- eller Tjänstespecifika Frågor

Frågor som rör produkten eller tjänsten ska riktas direkt till butiken, eftersom Klarna endast hanterar betalningstransaktionen.

Aktuella Betalningsalternativ

De betalningsalternativ som för närvarande kan erbjudas genom Klarna är:

• Faktura
• Kontokredit
• Kortbetalning
• Direktbetalning via bank

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Samtliga priser är angivna i svenska kronor, netto, inklusive moms och exklusive frakt. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och förbehåller oss rätten till ändring av samtliga priser utan föregående avisering. Frakten beräknas utifrån orderns vikt och visas i kundvagnen. Vi förbehåller oss rätten att makulera en kvitterad order vid uppenbart fel i prissättning för varan pga. felskrivning.

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/